- 中海互动:#CFI-SMW#社交网络助力电商最炫目的例子，当属凡客的“凡客体”营销，虽然已经过去一年多，但至今毫无可与之匹敌的案例。珠玉在前，不过中国的电商企业依然在摸索着社交网络与电商可能的合作模式。搭载上火箭般迅猛发展的社交网络，电商们已经可以玩出各种花样。推荐阅读http://url.cn/3DLpsW
- 中海互动:#CFI-How to#微博既是社会化媒体也是典型的自媒体，用户创造的内容远比企业单方面Push的信息要更具说服力和感染力。在社会化媒体营销过程中，企业一方面需要想办法获得更多的关注，另一方面更应把精力放在如何激发和引导用户发言，通过用户真实的产品体验来塑造品牌形象。
- 中海互动:#CFI-News#如今Social marketing已经进入越来越多品牌的营销议程，@梅花网 发布了《中国社会媒体营销公司图谱》，对国内社交媒体平台和服务做了一番结构总结，我们CFI被收录在“社会营销服务”之列 ，分享这份宝典http://url.cn/2zu9xI
- 中海互动:#CFI-SMW#能否让用户在参与的过程中感受一些“不那么美好”的内容，比如说“穷困潦倒”的窘迫生活？美国民政局在Facebook上的“Spent"体验活动就借助于社交媒体上的虚拟体验，让用户切切实实地感受了一次囊中羞涩的窘况，推荐我们对此案例的解析文章http://url.cn/4HHefg
- 中海互动:#CFI-How to#在社交网络上我们有比现实生活中更多的朋友，朋友的建议常常成为影响产品购买的重要因素，因此用户间的互动是保障这些建议能被不断提出的根本。怎样让用户之间有效互动起来，在互动中让用户受到品牌影响？在鼓励用户间交流的方面，大家都是如何做的呢？
- 中海互动:#CFI-How to#社交媒体平台上，企业生存最高守则是把自己作为一个鲜活的有个性的人，不能以单独的个体存在，将交流限定于自己和粉丝之间。走出去，主动参与微博热点话题的讨论，主动与微博上其他的账号对话，打破企业微博冷冰冰的官方宣传机构的形象，而是一个有血有肉的活人，让粉丝们感受企业的魅力。
- 中海互动:#CFI-How to#为什么有些粉丝数很高的企业微博，传播效果却离预期有所差距？其中很重要的原因是他们看到了粉丝受众的角色，而忽视了粉丝更重要的角色——传播者，粉丝不仅仅是会听的朋友，更是会说的朋友，企业微博在产出内容的时候，也需要研究一下粉丝分享内容给朋友的动机。
- 中海互动:#CFI-SMW#互动活动怎样结合企业社交平台主页开展，引发用户兴趣？SAS在Facebook主页上的活动也许能给我们一些思考的新方向，简单的参与形式降低了用户的参与门槛，同时生成内容的趣味性促进了活动的扩散传播，和大家分享SAS航空公司Facebook营销新玩法：http://url.cn/0DnhJP
- 中海互动:#CFI-How to#营销活动中，新技术的应用绝不是噱头而已，而是能够缩短用户进入企业社会化媒体矩阵的方式，新鲜技术在迅速吸引大量关注和体验的同时，更重要的是企业想要通过社会化媒体转达给其关注者的信息，已经在体验过程中完成了传达，我们可以说这是温和的engagement。
- 中海互动:#CFI-SMW#随着这两年社交网站的爆发增长，豆瓣也逐渐社区化，发展成为集文化媒体和生活社区功能于一身的平台。“高质量的UGC”成为豆瓣区别于其他社交平台的一个特点，良好的社区氛围和黏性群体也让豆瓣平台被大量品牌所关注，但是豆瓣能为品牌带来什么呢？此篇SMW绝对值得一读http://url.cn/1t1HgS
- 中海互动:#CFI-How to#昨天@罗永浩可爱多 刚刚在西门子门前砸完冰箱，我们重温一下危机公关的处理方法：企业在遭遇危机的时候不要采用“鸵鸟政策”诚恳的面对危机更容易获得消费者的认同，然后根据问题具体安排和解析，并通过正当的途径去解决，避免小问题发展为大危机，对品牌造成重创 http://url.cn/3rrstb